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  • São aceitos planos de saúde?
    Os atendimentos são feitos apenas na modalidade particular. Não aceito convênio, mas diversos planos de saúde possuem a possibilidade de ressarcimento. Informe-se com o seu plano qual a melhor forma para realizar a sua consulta.
  • Quais são os métodos de pagamento?
    Os pagamentos são realizados à vista, via PIX ou Cartão de Crédito, pelo Mercado Pago.
  • O que preciso fazer antes da consulta?
    Confira seu email. Lá, está o link para o encontro, o guia de medidas para tirar antes da consulta e a confirmação do nosso encontro.
  • Preciso fazer o retorno de quanto em quanto tempo?
    Os retornos são marcados entre 30-60 dias, a depender da adesão e disponibilidade de agenda. De acordo com os resultados, os encontros podem ser mais espaçados até o momento da alta, quando os objetivos forem alcançados.
  • Preciso fazer exames de sangue antes da consulta?
    Não. Se for necessário, será feito o pedido somente dos exames úteis para o tratamento nutricional e eles serão analisados assim que o resultado estiver disponível.
  • Se eu precisar de alguma alteração no plano alimentar antes do retorno, é possível fazer?
    Sim. O acompanhamento nutricional via whatsapp serve justamente para isso. Caso haja necessidade de fazer pequenas alterações elas serão feitas antes mesmo do retorno. O que não é possível é alterar todo o plano alimentar. Para isso, é necessária uma nova consulta.
  • Consigo fazer dieta sem ter muito tempo para preparar/cozinhar?
    Provavelmente se esse é o seu caso e você está lendo essa pergunta, você colocou sua alimentação e você em 1º plano. Tenho pacientes que tem 3 planos alimentares específicos diferentes por conta da rotina super dinâmica, então com certeza é possível ter resultados.
  • Como reagendar/cancelar a consulta?
    Os reagendamentos e os cancelamentos devem ser feitos via email. Envie um email para biasoarespantoja@gmail.com em até 24h antes do seu agendamento.
  • Prestação de serviço
    Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta, 08:00 às 20:00 (online) Sábado, das 08:00 às 12:00 (online) Após o agendamento da consulta, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes para realização da consulta, inclusive o Link para acesso ao atendimento via Zoom. As consultas serão realizadas via Zoom, com link gerado automaticamente pelo sistema. Para acessá-lo, acesse o e-mail de confirmação enviado para o seu endereço eletrônico cadastrado. Duração da consulta: A duração média da Primeira Consulta é de aproximadamente uma hora. Retornos duram em média 30 minutos. Entrega do Plano alimentar: Após a consulta, seu plano alimentar customizado será entregue em até 5 dias.
  • Termos e condições
    Em caso de cancelamento em até 24h horas antes do horário agendado, haverá reembolso total do valor pago pela consulta. Após esse período, será cobrado o valor integral do serviço agendado. Tolerância para atrasos: 15 minutos. Após esse período, a consulta será considerada como realizada.
  • Política de remarcação, cancelamento e reembolso
    Em caso de cancelamento em até 24h horas antes do horário agendado, haverá reembolso total do valor pago pela consulta. Após esse período, será cobrado o valor integral do serviço agendado.
  • Política de privacidade
    De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Para saber mais clique no link a seguir: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm
  • Onde tiro demais dúvidas?
    Após a marcação da consulta sera disponibilizado o WhatsApp da nutricionista pra eventuais retiradas de dúvidas.
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